Totem de segurança e base móvel da GCM reforçam atendimento à população

Novos equipamentos reforçam o monitoramento, agilizam o atendimento de ocorrências e ampliam a presença da Guarda Municipal nas ruas

Ago 17, 2026 - 09:28
Totem de segurança e base móvel da GCM reforçam atendimento à população

O novo equipamento foi desenvolvido para agilizar o atendimento em situações de emergência. Ao acionar o botão instalado no totem, o cidadão é atendido imediatamente por um operador do COI, por meio de comunicação em tempo real. A partir da avaliação da ocorrência, as equipes da GCM são acionadas para prestar o atendimento necessário.

Além do botão de emergência, o equipamento conta com câmeras de monitoramento em alta definição, alto-falante e microfone, permitindo acompanhar as ocorrências em tempo real e oferecer uma resposta mais rápida às situações que exigem a atuação das forças de segurança. A previsão é de que novos totens sejam instalados em locais estratégicos da cidade.

Segundo o secretário-adjunto de Segurança Cidadã e Mobilidade Urbana, Erik Donola, o totem aproxima a população dos serviços de segurança e amplia a capacidade de resposta das equipes. “É um importante investimento da Prefeitura na proteção da nossa população. Uma ferramenta moderna que aproxima o cidadão das forças de segurança, proporcionando um atendimento mais rápido e eficiente”, ressaltou.

Outra novidade é a chegada de uma base comunitária da Guarda Civil Municipal, que funcionará integrada ao COI. O espaço contará com monitoramento interno e externo, televisores para acompanhamento das câmeras instaladas nas proximidades e balcão de atendimento à população.

Tecnologia a serviço da segurança

Em funcionamento 24 horas por dia, sete dias por semana, o COI reúne inteligência, tecnologia e equipes operacionais para monitorar equipamentos públicos, acompanhar ocorrências, despachar viaturas e apoiar ações da Guarda Civil Municipal, da Defesa Civil e de outras forças de segurança.

A estrutura conta atualmente com cerca de 950 equipamentos, entre câmeras instaladas em prédios públicos, câmeras de monitoramento urbano, leitura automática de placas (OCR), câmeras de reconhecimento facial, câmeras de movimento panorâmico (Speed Dome), capazes de realizar monitoramento em 360 graus e drone operacional.

O sistema também também realiza monitoramento de escolas, unidades de saúde, patrimônios públicos, eventos oficiais, áreas de risco e a mobilidade urbana, permitindo respostas mais rápidas às demandas do município.

Smart Franco

A plataforma Smart Franco complementa esse trabalho ao integrar diferentes soluções tecnológicas, como reconhecimento facial, leitura automática de placas, monitoramento inteligente de veículos e compartilhamento de informações com órgãos de segurança pública, ampliando a capacidade de prevenção e resposta às ocorrências.

Resultados

O trabalho desenvolvido pelo COI já apresenta resultados importantes. Desde o início das operações, em maio, o sistema registrou 3.366 atendimentos à população, além de contribuir para a captura de oito foragidos da Justiça, identificados por meio da integração entre o Smart Franco, o Programa Muralha Paulista e o sistema de leitura automática de placas (OCR).